Osnovni cilj istraživanja i ove analize bio je identificirati potrebe za usavršavanje, osposobljavanje i obrazovanje (trening) zaposlenika u malim i srednjim poduzećima. Također, željelo se spoznati tko je ustvari u poduzeću zadužen za obavljanje obrazovno-kadrovskih poslova, koliki je prosječan broj dana koji su zaposlenici u tim poduzećima proveli na usavršavanju, te na koji se način uglavnom financira usavršavanje i zašto.